1. Responsable del tratamiento
Denominación social: La Shawermeria SL
NIF: B22510390
Domicilio a efectos de notificaciones: Calle del Clariano 6, 46021 València, España
Correo electrónico: info@shawermeria.es
Teléfono: +34 683 26 85 43
Actividad: hostelería y venta de comida preparada para recoger y a domicilio.
Sitio web: shawermeria.es
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Enviarte ofertas y novedades si te suscribes al club | Correo electrónico y, si lo facilitas, nombre y ciudad | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Medir el uso del sitio y mejorarlo (analítica) | Datos de navegación, identificadores de cookie, dirección IP | Tu consentimiento | Según el plazo de cada cookie (ver Política de Cookies) |
| Publicidad y medición de campañas | Identificadores de cookie y eventos de navegación | Tu consentimiento | Según el plazo de cada cookie |
| Atenderte si nos escribes | Los datos que nos facilites en el mensaje | Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responder | El tiempo necesario para atender la consulta |
| Seguridad y funcionamiento del sitio | Registros técnicos del servidor, dirección IP | Interés legítimo | Plazos técnicos del proveedor de alojamiento |
| Mostrarte tus puntos en la app («Mi cuenta») | Correo electrónico y un código de verificación temporal | Tu consentimiento y la ejecución del programa de puntos | El código caduca en 10 minutos; la sesión, a los 90 días |
| Sumarte puntos por mencionarnos en Instagram | Identificador de Instagram, email o teléfono de tu tarjeta y fecha de la mención | Tu consentimiento y la ejecución del programa de puntos | El registro diario se conserva mientras exista el programa de puntos |
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles que produzcan efectos significativos sobre ti.
3. La app de La Shawermeria
Nuestra app para iPhone y Android, y su versión web en pedir.shawermeria.es, no te pide registrarte, no procesa pagos y no accede a tu ubicación, tus contactos ni tus fotos.
- Pedidos: al pedir, te llevamos a nuestra tienda online (Last.app); al unirte al club, a Comeback. Cada uno trata tus datos según lo explicado en esta política.
- Mi cuenta: si quieres ver tus puntos, escribes tu email y te enviamos un código de 6 dígitos para comprobar que es tuyo. Usamos ese email solo para enviarte el código y encontrar tu tarjeta de puntos; no lo usamos para publicidad. La sesión se guarda en tu dispositivo y puedes cerrarla cuando quieras.
- Puntos por mencionarnos en Instagram: si nos mencionas en una historia, nuestro asistente de Instagram te pide el email o teléfono de tu tarjeta para sumarte el punto. Guardamos tu identificador de Instagram y la fecha para dar un máximo de un punto al día.
- Estadísticas: medimos el uso de la app de forma anónima con Umami, sin cookies y sin guardar tu dirección IP.
No hace falta crear una cuenta en la app. Si quieres que borremos tu tarjeta de puntos o cualquier dato asociado, escríbenos a info@shawermeria.es.
Cómo eliminar tu tarjeta de puntos y tus datos (app de La Shawermeria)
- Escríbenos a info@shawermeria.es con el asunto «Eliminar mi cuenta», desde el email de tu tarjeta (o indícanos el email o teléfono con el que te registraste).
- Te confirmaremos la solicitud y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 30 días.
Se eliminan: tu tarjeta de puntos (nombre, email, teléfono, cumpleaños, puntos, premios e historial) y los registros de puntos por menciones en Instagram. Se conservan únicamente los datos de pedidos y facturas que la ley nos obliga a guardar (normativa fiscal y mercantil), durante el plazo legal. Al cerrar «Mi cuenta» en la app solo se cierra la sesión en tu dispositivo.
4. Quién puede acceder a tus datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato:
- Netlify — alojamiento del sitio web.
- Google — Google Tag Manager y analítica de uso.
- Meta — medición y publicidad en Facebook e Instagram.
- TikTok — medición y publicidad.
- Comeback — gestión del club de clientes y del envío de comunicaciones.
- Last.app — plataforma de pedidos de nuestra tienda propia.
- Resend — envío de los códigos de acceso a «Mi cuenta» (servidores en la UE).
- ManyChat — asistente de mensajes de Instagram, WhatsApp y Messenger.
- Umami — estadísticas anónimas de la app, sin cookies.
Además, si eliges pedir a través de Uber Eats o Glovo, saldrás de este sitio y pasarás a tratar directamente con esas plataformas, que actúan como responsables independientes con sus propias políticas.
No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratan datos en él. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@shawermeria.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies, donde también puedes modificar o retirar tu consentimiento.
8. Menores
Este sitio no se dirige a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos que lo hemos hecho, los suprimiremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.